... закрепляя  традиционное  преимущество  Российской  научной,
инженерной  и  творческой  мысли ...

Телефон

Гарантийные обязательства

   Для  предотвращения  несанкционированного  ввоза  и  продаж  «серого»  товара  на  территориях  (Свердловская, Челябинская, Курганская  и  Пермская  области ),  закрепленных  за  компанией  АлармТрейд-Урал, как  региональным  дистрибьютором,  ведется база  серийных  номеров  автосигнализаций,  занесенных  в  память  процессора  основного  блока  и  брелоков.

   Изделия  с   серийными  номерами, не  внесенными  в  базу  данных, при  поступлении  в  сервисный  центр  гарантийному  и  сервисному  обслуживанию  

НЕ  ПОДЛЕЖАТ.

 

  Гарантийный  срок  эксплуатации  СПС  Pandora  и  Pandect  и  их  специализированных  аксессуаров  -  36 месяцев  со  дня  продажи,  но  не  более  40  месяцев  с  момента  изготовления.


   Настоящая  гарантия  не  распространяется  на  элементы  питания  брелоков,  которые  имеют  естественный  ограниченный  срок  хранения  и  эксплуатации.

 При  заключении  договоров  с магазинами,  установочными  центрами,  автосалонами,  торгующими  организациями,  компания  AlarmTrade - Ural   руководствуется  условиями  этих  договоров.

 

 

   Стандартными  условиями  и  гарантиями  со  стороны  AlarmTrade - Ural   являются:


- бесплатная  доставка  по  г. Екатеринбург;

 

- неограниченная  техническая  поддержка  по  телефону;

 

- обучение  менеджеров  торговых  организаций,  специалистов  по  установке  СПС;

 

- полная  гарантийная  поддержка,  может  быть  выделен  подменный  фонд;

 

- возможны  эксклюзивные  варианты  комплектации,  программирования,  упаковки;

 

- возможны  поставки  изделий  в  вариантах OEM  и  ODM.

 

 

    Во  всех  остальных  случаях  стандартными  условиями  являются:


 1.  Изготовитель  гарантирует  соответствие  системы  противоугонной  сигнализации ( изделие,  СПС )  требованиям  ТУ  при  соблюдении  условий  эксплуатации,  монтажа,  хранения,  транспортирования,  указанных  в  руководстве  по  эксплуатации.

 2.  Изделие  было  принято  ОТК  предприятия  -  изготовителя.

 3.  Изделие  должно  использоваться  только  в  соответствии  с  инструкцией  по  эксплуатации  и  установке. СПС  подлежит  только  профессиональной  установке  в  сертифицированных  установочных  центрах.  Установщик  СПС  обязан  заполнить  свидетельство  установки,  прилагаемое  в  комплекте  к  СПС.

 4.  Вышедшие  из  строя  в  течение  гарантийного  срока  эксплуатации  по  вине  завода - изготовителя  составные  устройства  СПС  подлежат  замене или ремонту силами установщика (предприятия - изготовителя или организации,  осуществляющих  комплексное  обслуживание).

 

 

 

 

   Потребитель  лишается  права  на  гарантийное  обслуживание  в  следующих  случаях:


- по  истечении  срока  гарантии;

 

- при  нарушении  правил  монтажа,  эксплуатации,  транспортирования  и  хранения;

 

- при  наличии  механических  повреждений  наружных  деталей  СПС  после  момента  продажи,  включая  воздействие  огня,  аварии,  попадания  внутрь  агрессивных  жидкостей  и  воды,  небрежного  обращения;

 

- при  наличии  повреждений  в  результате  неправильной  настройки  или  регулировки;

 

- при  замене  составных  устройств  СПС  на  устройства,  не  рекомендованные  производителем;

 

- если  нарушено  пломбирование  предприятия - изготовителя;

 

- если  отсутствует  заполненное  должным  образом  свидетельство  установки  или  гарантийный  талон.

 

 

  Ремонт  и  обслуживание  СПС  с  истекшим  гарантийным  сроком  осуществляется  за  счет  средств  потребителя  по  отдельным  договорам  между  поставщиком / установщиком  и  потребителем. 

   Решения  предприятия  производителя ( установщика ) по вопросам,  связанным  с  претензиями,  являются  окончательными. Неисправные  детали,  которые  были  заменены,  являются  собственностью  предприятия  производителя  ( установщика ).

 

   Гарантийные  сроки  эксплуатации  изделий  других  производителей  определяются  соответствующими  предприятиями - изготовителями  или  вендорами,  как  правило,  это  один  год.